Política de privacidad

1. Datos que tratamos

Cuenta: nombre, email o número de teléfono, identificador de Apple o Google (según cómo entres) y fecha de alta.

Perfil opcional: tipo de actor, experiencia y géneros que practicas, si decides indicarlos.

Contenido: guiones que subes o escribes, personajes, líneas y los audios generados a partir de ellos.

Voz: en los modos con IA (oído de Replik, Coach y self-tape con oído), el audio de tu micrófono se transmite en tiempo real a nuestros proveedores de IA para reconocer tu línea o mantener la conversación. No conservamos esas grabaciones.

Uso y saldo: consumo de Replikoins, ensayos y sesiones realizados, compras (importe, fecha; nunca los datos de tu tarjeta) y códigos canjeados.

Técnicos: modelo de dispositivo, versión de la app, idioma y registros de errores para mantener el Servicio.

2. Para qué los usamos

Prestar el Servicio (crear tu cuenta, guardar tus guiones, generar voces, mantener tu saldo), mejorar la app, atender tus consultas y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Proveedores

Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: Supabase (base de datos y almacenamiento), Railway (servidores), ElevenLabs (síntesis de voz), OpenAI (reconocimiento de voz y conversación del Coach), Google (modelos de texto para guiones) y Stripe (pagos). Algunos operan fuera del Espacio Económico Europeo; en esos casos aplicamos las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo).

Apple y Google intervienen solo cuando eliges entrar con su cuenta, bajo sus propias políticas.

4. Grabaciones de video

Los self-tapes se graban y se guardan únicamente en tu dispositivo. ReplikActor no los sube ni tiene acceso a ellos; puedes borrarlos desde la app o desde tu galería.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta. Al eliminarla, borramos tu perfil, guiones y audios en un plazo máximo de 30 días, salvo los registros de compras que la ley nos obliga a mantener.

6. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir su eliminación, oponerte a su tratamiento o solicitar su portabilidad. Muchas de estas acciones están disponibles en la app (Cuenta → Mi perfil y Cuenta → Configuración). Para el resto, contáctanos por los canales publicados en replikactor.com. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

7. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. Si detectamos una cuenta de un menor sin autorización, la eliminaremos.

8. Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, te lo avisaremos en la app antes de que el cambio entre en vigor.